Regulamin Świadczenia Usług

Dokument ten określa zasady i warunki współpracy pomiędzy Tobą ("Klient") a Juroceyi — Energia wewnętrzna ("Usługodawca") w zakresie zarządzania kampaniami Google Ads.

Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2024

1. Definicje i Akceptacja Warunków

Usługi – oznaczają wszystkie działania podejmowane przez Usługodawcę w celu konfiguracji, zarządzania i optymalizacji kampanii reklamowych Klienta na platformie Google Ads.

Opłata za Zarządzanie – miesięczne wynagrodzenie płatne Usługodawcy za świadczone Usługi, niezależne od budżetu reklamowego.

Budżet Reklamowy – środki finansowe wpłacane przez Klienta bezpośrednio do Google, przeznaczone na pokrycie kosztów kliknięć i wyświetleń reklam.

Rozpoczęcie współpracy jest równoznaczne z przeczytaniem, zrozumieniem i pełną akceptacją niniejszego Regulaminu oraz powiązanej Polityki Zwrotów.

2. Zakres Usług

W ramach Opłaty za Zarządzanie, Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia następujących Usług, w zależności od ustalonego pakietu:

  • Analiza i strategia kampanii, w tym badanie słów kluczowych.
  • Strukturyzacja lub restrukturyzacja konta Google Ads.
  • Tworzenie i optymalizacja grup reklam, tekstów reklamowych i rozszerzeń.
  • Zarządzanie stawkami i budżetem w celu maksymalizacji efektywności.
  • Monitorowanie wyników i wdrażanie działań optymalizacyjnych.
  • Regularne raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI).

3. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Terminowego opłacania faktur za Opłatę za Zarządzanie.
  • Zapewnienia i utrzymania wystarczającego Budżetu Reklamowego na koncie Google Ads.
  • Udzielenia Usługodawcy niezbędnych dostępów do konta Google Ads.
  • Współpracy przy tworzeniu strategii i dostarczania niezbędnych materiałów (np. informacji o produktach, promocjach).
  • Zapewnienia, że jego strona internetowa, produkty i usługi są zgodne z polityką reklamową Google.

4. Własność Konta i Danych

Twoje konto, Twoje dane.

Konto Google Ads, wraz z całą jego zawartością i historią, jest i pozostaje wyłączną własnością Klienta. Po zakończeniu współpracy Klient zachowuje pełen dostęp i kontrolę nad kontem, pod warunkiem uregulowania wszystkich należności wobec Usługodawcy.

5. Wyłączenie Gwarancji i Ograniczenie Odpowiedzialności

Brak Gwarancji Wyników

Usługodawca zobowiązuje się do wykorzystania swojej najlepszej wiedzy i doświadczenia w celu osiągnięcia jak najlepszych wyników. Klient przyjmuje do wiadomości, że reklama internetowa jest dynamiczna i jej efektywność zależy od wielu czynników zewnętrznych (np. działania konkurencji, zmiany w algorytmach Google, popyt rynkowy). W związku z tym, Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników, takich jak liczba sprzedaży, koszt konwersji czy zwrot z inwestycji (ROI).

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości jednomiesięcznej Opłaty za Zarządzanie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utracone korzyści ani za działania lub decyzje platformy Google (np. zawieszenie konta z powodu naruszenia polityki przez ofertę Klienta).

6. Czas Trwania i Zakończenie Współpracy

Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem rozliczeniowym. Każda ze stron ma prawo do wypowiedzenia umowy z zachowaniem 15-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec danego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie musi być złożone w formie pisemnej (e-mail).

7. Prawo Właściwe i Postanowienia Końcowe

Niniejszy regulamin podlega przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z umowy będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.